- Le fournisseur de produits Creative est Creative Labs (Ireland) Limited, Ballycoolin Business Park, Blanchardstown, Dublin 15, en République d'Irlande ("Creative"). La loi irlandaise est applicable au contrat entre le fournisseur (“Creative”) et le consommateur.
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- Tous les communiqués faits jusqu'à présent par Creative ne constituent que des invitations à traiter. Les prix et la disponibilité des produits et services peuvent faire l'objet de modifications. Vous acceptez de ne pas modifier ces termes et conditions standard par rapport à la façon dont ils sont présentés par Creative. Cet accord représente uniquement une offre de contrat de votre part et n'entre en vigueur que lorsque vous recevez une acceptation sous forme de courrier électronique de la part de Creative. Creative se réserve le droit de refuser votre offre pour n'importe quelle raison.
- Les termes de la garantie limitée du produit sont énoncés dans la documentation du produit. En l'absence d'une telle documentation, Creative garantit ses produits un an pour les lecteurs MP3 et deux ans pour tous les autres produits, à compter de la date d'achat. Creative pourra, à sa seule discrétion, réparer ou remplacer tout produit ne répondant pas à ses spécifications écrites au cours de la période de garantie correspondante. Creative vous informe que certains composants (les batteries, casques ou étuis, par exemple) peuvent, pour des raisons techniques objectives, avoir une durée de vie inférieure à la période de garantie. Cela n'affecte pas vos droits en tant que consommateur.
- Vous avez le droit de vous retirer de cet accord. Vous devez exercer ce droit dans un délai de 7 jours ouvrables, à compter du jour où vous recevez les produits. Votre participation à cet accord est sous-entendue lorsque vous recevez l'acceptation de votre commande par Creative. Vous devez exercer votre droit de retrait en envoyant à Creative un e-mail pour l'informer de votre intention de vous retirer. Dans ce cas, tous les paiements que vous avez versés vous seront remboursés dans un délai de 30 jours après l'annulation. Si vous avez reçu les produits avant de vous retirer, les sommes que vous avez versées vous seront remboursées dans un délai de 30 jours après l'annulation, que les produits nous aient été renvoyés ou non. Toutefois, une déduction sera apportée au remboursement pour couvrir les coûts supportés, dans le cas où les produits ne nous aient pas été renvoyés durant cette période. Le renvoi de ces produits doit être fait à vos risques et à vos frais. Ce droit de retrait ne s'applique pas à l'achat de logiciels téléchargés sur ce site.
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